第1条(適用範囲)
- 当施設が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところ によるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習による ものとします。
- 当施設が、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その 特約が優先するものとします。
第2条(宿泊契約の申込み)
当施設に宿泊契約の申し込みをしようとする際は、次の事項を当施設に申し出ていただきます。
- 宿泊者名
- 宿泊日及び到着予定時刻
- 宿泊料金
- その他当施設が必要と認める事項
第3条(宿泊の登録)
宿泊者は宿泊日当日、当施設のレセプションにおいて、次の事項を登録していただきます。
- 宿泊者の氏名、年齢、性別、住所及び職業
- 外国人においては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日
- 出発日及び時刻
第4条(宿泊引き受けの拒絶)
当施設は次の場合には、宿泊のお引受けをお断りすることがあります。
- 宿泊の申し込みが、この約款によらないとき。
- 満室により客室の余裕がないとき。
- 宿泊しようとする者が宿泊に関し、法令の規定又は公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為 をするおそれがあると認められるとき。
- 宿泊しようとする者が、「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」(平成4年3月1 日施行)による指定暴力団および指定暴力団員等(以下「暴力団」および「暴力団員」とする) またはその関係者、その他反社会勢力であるとき。
- 宿泊しようとする者が暴力団または暴力団員が事業活動を支配する法人、その他団体であると き。
- 宿泊しようとする者が法人で、その役員のうちに暴力団員に該当するものがいるとき。
- 宿泊しようとする者が他の宿泊者に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
- 宿泊しようとする者が宿泊施設もしくは宿泊施設職員(従業員)に対し、暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求を行い、あるいは、合理的範囲を超える負担を要求したとき、またはかつて同様な行為を行ったと認められるとき。
- 宿泊しようとする者が、伝染病患者であると明らかに認められるとき。
- 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
第5条(氏名等の明示)
当施設は、宿泊日に先立つ宿泊の申し込み(以下「宿泊予約の申し込み」という)をお引き受けした場合には、期限を定めてその宿泊予約の申し込み者に対して、次の事項の明示を求めることができます。
- 宿泊者の、氏名、性別、国籍、住所及び職業。
- 愛犬をご同伴の方はペット申請フォーム、狂犬病とウイルス性伝染病の予防接種(5種以上の混 合ワクチン)の証明書。
- その他、当施設が必要と認める事項。
第6条(客室の使用時間)
- 宿泊者が当施設の客室を使用できる時間は、宿泊プランとして特別に定めている場合を除き、当 施設が定める時間までとします。 ただし連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日 を除き、終日使用することができます。
- 当施設は、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じる場合がありま す。この場合には、当施設が別途規定する追加料金を申し受けます。詳細はレセプションにお問 い合せください。
第7条(料金の支払い)
料金の支払いは、オンライン予約時発行された請求書に定められた期日までにオンライン経由でクレジットカードでお支払い頂きます。
第8条(宿泊継続の拒絶)
当施設はお引き受けした宿泊期間中といえども、次の場合には、宿泊の継続をお断りすることがあります。
- 第4条の3から10までに該当するとき。
- 当施設が定める利用規則に従わないとき。
第9条(宿泊の責任)
- 当施設の宿泊に関する責任は、宿泊者が当施設のレセプションにおいて宿泊の登録、又は客室へ の入室のうち、いずれか早いときに始まり、宿泊者が出発するため客室をあけた時に終わりま す。
- ]当施設の責に帰すべき事由により、宿泊者に客室の提供ができなくなったときは、天災、その他 の理由による場合を除き、その宿泊者に同一又は類似の条件による他の宿泊施設を斡旋します。
- 宿泊者が当施設の定める利用規則に従わないために発生した事故については、当施設は責任を負いかねます。
第10条(優先する言語)
本約款は、日本語の他、英語等の他国言語で作成される場合がございますが、 約款の両文に不一致があるときは、日本文が全ての点について優先するものとします。
第11条(利用規則の遵守)
宿泊者は、当施設内において、当施設が定める利用規則に従っていただきます。
第12条(予約の解除)
- 当施設は、宿泊予約の申し込み者が、宿泊予約の全部又は一部を解除したときは、オンライン予 約時に表示されるキャンセル規定に基づき違約金を申し受けます。
- 当施設は、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の20:00(あらかじめ到着予定時刻が明示され ている場合はその時刻を1時間経過した時刻)になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿 泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。
- Booking.comやExpedia、じゃらん、楽天トラベル、一休などの施設予約サイトからの予約の 解除については各予約サイトの示すものによるものとします。
第13条(宿泊者の手荷物又は携帯品の保管)
- 宿泊者の手荷物が、宿泊に先立って当施設に到着した場合は、その到着前に当施設が了解したと きに限って責任をもって保管し、宿泊者がレセプションにおいてチェックインする際にお渡しし ます。
- 宿泊者がチェックアウトしたのち、宿泊者の手荷物又は携帯品が当施設に置き忘れられていた場 合において、当施設は、当該所有者からの連絡、指示を待つこととします。所有者の指示がない 場合又は所有者が判明しない場合は、発見日を含めて14日間保管し、その後処分します。ま た、貴重品については発見日を含めて7日間保管し、その後最寄りの警察署に届けます。ただ し、生もの、食品など長期の保管ができないものや雑誌など当施設が保管することが適当でない と判断した物品は発見日を含めて1日間保管し、その後処分します。
- 前2項の場合における宿泊者の手荷物又は携帯品の保管についての当施設の責任は、第1項の場 合にあっては前条第1項の規定に、前項の場合にあっては同条第2項の規定に準じるものとしま す。
第14条(宿泊者の責任)
- 宿泊客の故意又は過失により当施設が損害を被ったときは、当該宿泊客は当施設に対し、その損 害を賠償していただきます。
- 宿泊客は、宿泊契約に基づく宿泊サービスを円滑に受領するため、万が一宿泊契約の内容と異な る宿泊サービスが提供されたと認識したときは、当施設において速やかにその旨を当施設に申し 出なければなりません。
- 当施設施設内(指定喫煙場所を除き)は全て禁煙のため、客室内もしくは施設内で喫煙が確認で きた場合は喫煙による客室クリーニング代及び客室販売売り止めの損害を賠償して頂きます。※ 客室内にて吸殻を発見した場合も喫煙行為とみなします。
第15条(駐車の責任)
宿泊者が当施設の駐車場をご利用になる場合には、車両キーの寄託の如何にかかわらず、当施設は車両 の管理責任を一切負いません。また当施設敷地内における他車との接触事故やトラブル等につきまして も、当施設は一切の責任を負いません。ただし、当施設の故意又は過失によって損害を与えたときは、 その損害を賠償します。
第16条(免責事項)
当施設内からのコンピューター通信のご利用にあたりましては、お客様ご自身の責任にて行うものとし ます。コンピューター通信のご利用中にシステム障害その他の理由によりサービスが中断し、その結果 利用者がいかなる損害を受けた場合においても、当施設は一切の責任を負いません。また、コンピュー ター通信のご利用に当施設が不適切と判断した行為により、当施設及び第三者に損害が生じた場合、そ の損害を賠償していただきます。
第17条(利用継続の拒否)
当施設は次の場合、利用の継続をお断りすることがあります。
- 当施設に対して好ましくない行為があったとき、またはその行為を行うおそれがあると認められるとき。
- この約款に違背したとき(違背する恐れがあると、当施設が判断した場合を含む)。
利用規約
当施設では、お客様に安全かつ快適にご利用いただくため、宿泊約款第11条に基づき次の通りご利用規 則を定めておりますので、ご協力くださいますようお願い申し上げます。このご利用規則をお守りいた だけないときは、やむをえず宿泊ならびに施設内施設のご利用をお断り申し上げ、かつ当施設が被った 損害をご負担いただく場合もございますので、特にご留意くださいますようお願い申し上げます。
■ 安全と防災上お守りいただきたいことについて
- ご滞在中お部屋から出られるときは、施錠をご確認ください。
- 客室からの非難経路図は各客室ドア内側に表示しておりますのでご確認ください。
- ご来訪者と客室内での面会はご遠慮ください。
- 客室を許可なしに宿泊以外の目的にご使用にならないでください。
- 18歳未満の方のみで宿泊の場合は事前に親権者様署名の同意書の提出が必要です。
- 客室を含め全館禁煙です。館外でご喫煙頂き、ご自身の携帯灰皿等で適切に火の処理を行ってくださ い。
- 花火・お香・線香・ローソク類など火災の原因となるような物品、臭気が強く残るものは当施設内及 び敷地内ではご利用にならないでください。
■ 当施設内へは下記の持込みをお断りいたします。
- 毒劇物、有害有毒化学剤、著しく悪臭・噴煙を放つ物。
- 銃砲刀剣類、賭博用具等犯罪組成物件、法令による所持禁止物件。
- 火薬、揮発油等、爆発、発火、引火しやすい物。
- 騒音を発する物。
- その他、他の宿泊客の安全性を脅かす物件と認められるもの。
■ 当施設内で下記の行為はお断りします。
- 賭博その他の風紀を乱す行為など刑罰法令に触れる行為。
- 政治活動、選挙活動、宗教活動の行為。
- 物品販売、宣伝広告、寄付、署名等の行為。
- 許可なく営業上の目的で行うカメラ・ビデオ等あらゆる機器による撮影及び録音等の行為。
- 施設内で喧騒にわたる言動、そのほか他人に迷惑を及ぼし、又は不快感を与える行為。
- その他当施設内での安全及び衛生の妨げとなる行為。
スノードッグビレッジについて
スノードッグビレッジは各お部屋ごとに所有者(オーナー)がいます。当施設はオーナーから財産をお 預かりし宿泊施設として貸出を行う運営委託型のコンドミニアムです。 オーナーの多くは愛犬家で、旅先でなかなか愛犬と一緒に宿泊できる施設がないことから、同じ思いを 共有する皆さまに安心して愛犬とお過ごし頂ける宿を提供したいとの思いで全館ドッグフレンドリーの コンドミニアムを提供させて頂いております。愛犬をご同伴ではない方ももちろん大歓迎です。 ペットに関しての規約につきましては、別途ペット利用規約兼宿泊滞在同意書をご確認ください。 お掃除には万全を期しておりますが、動物アレルギー・その他疾病等を、お客様が発症した場合は、お 客様の責任にて対処し、当施設は一切責任を負いかねます。