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コンシェルジュ

スノードッグのスタッフは自身がニセコエリアが大好きで長く暮らしているためエリアの知識が豊富です。ご滞在中のお客様のご質問やご要望に精一杯対応させて頂きます。

ご到着前から空港からのアクセスに関してやレンタカー、リフト券、スキーレンタル、スキーレッスン、アクティビティ等の手配に関してお手伝いさせて頂きます。

レストランやお部屋でのマッサージ等に関してもお気軽にお問合せ下さい。

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新しい日常

新型コロナウイルスによる感染症への対策としてお客様とスタッフの健康と安全を第一に考え、下記の取り組みを行っております。

  • スノードッグビレッジは閑静な森の中にあるリゾートで3密回避の滞在を実現いたします。
  • ニセコエリアには、3密を回避できるアウトドアのアクティビティが豊富にあります。
  • コンドミニアムとはキッチンやリビング・ダイニングが完備された客室のため本来3密回避の滞在に向いており、他のお客様やスタッフとのコンタクトは最小限にとどめプライベート空間をお楽しみ頂けます。
  • ニセコエリアでは唯一の全館犬と泊まれるコンドミニアムのため、プライベートドッグランを設けており、お客様の愛犬もソーシャルディスタンシングを取れる環境があります。
  • 館内共有スペースの消毒、各客室の消毒・除菌の強化、スタッフの健康管理およびマスク着用、ソーシャルディスタンシング等感染拡大防止策を講じています。
  • チェックインとチェックアウト時は、可能な限りお客様とスタッフ間の接触を最小限に抑えます。
  • お支払いはすべてキャッシュレス。現金のお取り扱いはございません。オンライン事前決済のためチェックインやチェックアウト時の接触を回避いたします。
  • チェックインの曜日を現在週の月・水・金・土のみに限定することで、混雑を避けお客様にはゆったりと敷地内でお過ごし頂けるよう出来る限り配慮しております。
  • レセプションは日中でも時間帯によっては無人の場合がございますが、お電話やメールにて常時ご連絡・お返事できるリモート体制を整えております。
  • 空室状況が許す限りソーシャルディスタンシングを考慮したお部屋割りを実現いたします。
  • キャンセルポリシーは通常より緩和し対応させて頂きます。
  • 急なご旅行の変更によるご滞在の延長は、空室状況によりますが可能な限り柔軟に割引適用にて対応させて頂きます。お気軽にお問合せ下さい。
  • 2週間以上の長期滞在特別価格をご用意しております。スノードッグビレッジを拠点として近隣の観光地(小樽、余市、積丹、洞爺湖、支笏湖、登別)を日帰り観光できますので、お気軽にお問合せ下さい。
  • 高速Wifiが完備されたお泊りのお部屋の中ではもちろん、外のテラスやオープンカフェやレストランにて「リゾートテレワーク」が実現できます。
  • ニセコエリアの多くのレストランはテイクアウトサービスを実施しています。
  • ご入館時において、ご宿泊者様全員に対し検温を実施しております。検温にて体温が37.5°C以上の方は、原則ご入館頂けませんのでご了承の程お願い致します。
2020 Summer Campaign
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スノードッグビレッジニセコで優雅な滞在を

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